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JAPANQUALITY

年間30,000件超の
豊富な修理実績！

スピーディかつ
ハイクオリティを叶える
”スーツケース修理専門店”

スーツケース修理のパイオニアとして、あらゆるメーカーや故障内容の修理をする中で蓄積された”圧倒的な技術力”と”専門的なノウハウ”により、即日修理を可能にしています。「大切なスーツケースを、少しでも早く、新品のようにきれいに修理してほしい」という方は、ぜひ当社にお任せください。

FEATURE

  • Point-01

    早い

    最短10分！
    スピーディ＆高コスパで、
    新品以上の仕上がりに

    当社では、店舗へのお持ち込みから最短10分、郵送でも最短到着当日に、壊れてしまったスーツケースを新品同様の仕上がりに修理・ご返送いたします。スピード修理の秘訣は、受付から修理までを自社でワンストップ対応しているから。どんなに難しい修理でも、すべて店頭で修理できるため、外注する時間も費用もかかりません。
    さらに、旅行保険やクレジットカードの保険を利用した修理にも対応しているため、お客様のご状況により自己負担0円で修理が受けられます。リーズナブルな価格で高品質な修理サービスをお探しの方は、ぜひ当社をご利用ください。

  • 当社のスピード修理の秘訣

    • 受付から修理まで、ワンストップで対応！
    • 高い技術力で、原因を瞬時に特定＆修理！
    • あらゆるパーツを在庫しているため、取り寄せる時間がかからない！

    当社の安さの秘訣

    • すべてを自社で対応できるから、中間マージンがかからない！
    • すでにパーツが揃っているから、取り寄せる費用は不要！
    • 保険利用の修理もOK！0円で修理できるケースも！

  • Point-02

    満足

    有名ブランドからノーブランドまで！
    あらゆるスーツケースの修理に対応可能

    サムソナイトやリモワなどの有名ブランドから、無印良品やアイリスオーヤマなどのリーズナブルなブランドまで、40種類以上のメーカーのスーツケース修理に対応しています。
    これほど幅広いスーツケース修理に対応できる理由は、年間30,000件を超える多様な修理実績と豊富なパーツの品揃えがあるから。ブランドごとに異なる構造や特徴を熟知している当社なら、「直せないスーツケースはない」と言っても過言ではないと自負しております。思い出の詰まった大切なスーツケースも、ぜひ当社にお任せください。

  • Point-03

    信頼

    積み上げてきた豊富な修理実績！
    圧倒的な実績により蓄積された、
    確かなノウハウと技術力

    まだスーツケースの修理を専門に扱っている会社が少ない時代から、”スーツケース修理のパイオニア”として数々の修理を行ってきました。故障内容やメーカーなど、さまざまな条件における修理を行う中で蓄積された確かなノウハウと、あらゆる修理に的確に対応できる匠の技術力で、どのような状態のスーツケースも新品以上の仕上がりに生まれ変わらせます。
    さらに、難しい修理に必要なスーツケース修理専用の設備も、全国の店舗に揃えております。どの店舗を利用しても、高水準・同水準の修理サービスを受けることができますのでご安心ください。

  • Point-04

    便利

    北は北海道から、南は沖縄まで！
    来店修理＆郵送修理で、
    日本全国どこからでもご利用可能

    当社では、日本各地にある店舗に直接スーツケースをお持ち込みいただく「来店修理」と、当社センターにスーツケースを送る「郵送修理」という2つの修理に対応しています。そのため、実店舗が近くにない方や旅行先・出張先からのご利用も可能です。
    「大きいスーツケースを送るのは大変そう…」とお思いの方もご安心ください。スーツケースは、梱包せずにそのままコンビニや配送センターにお持ち込みいただくだけで簡単に送ることができます。
    または、是非とも当社のご自宅集荷サービスをご利用ください！大きなスーツケース。まして修理が必要な状態では家から出るのも大変です。ご在宅の日時をお知らせいただきましたらクロネコヤマトがお預かりに伺います。ご自宅から一歩も出ることなく、手軽に修理の依頼が可能です。

  • Point-05

    安心

    対応できなかった修理は、
    復元不能な破損全体の1％未満！
    あらゆる修理に対応できる、
    豊富なパーツの品揃え

    当社では、有名ブランドからノーブランドまで、あらゆるスーツケースのほとんどのパーツを取り揃えています。特殊なパーツや古い型番のパーツなども在庫しているため、メーカーで断られてしまった修理やビンテージのスーツケースの修理もお任せください。
    さらに、カスタマイズにも柔軟に対応しておりますので、「世界にひとつのスーツケースにしたい」「機能性をさらに高めて、世界中を快適に飛び回りたい」などのご要望もぜひ当社にご相談ください。スーツケースを知り尽くした職人が、お客様のご要望にピッタリのカスタムをご提案いたします。

R E P A I R   E X A M P L E

修理事例

年間30,000件を超える、
数々の実績をご紹介

キャスター破損

  • Before

  • After

サムソナイト

キャスター修理(1か所) 4,000円～

埋め込み式キャスターの修理をいたしました。
故障したキャスターは、単純にパーツを交換すれば終わりではなく、スーツケースを転がした時のバランスや接続部の修理など、高い技術力とノウハウが必要不可欠です。さらに埋め込み式となると、構造が複雑であることからより高度な技術が求められます。
当社では、ホームセンターのパーツを使用した出来合いの修理ではなく、新品以上の使い心地にこだわったクオリティの高い修理を行っています。

ハンドルの故障

  • Before

  • After

無印良品

ケースハンドル修理 4,400円～

割れてしまったハンドルの修理をいたしました。無印良品のスーツケースのパーツも豊富に取り揃えているため、店舗にスーツケースが届いた当日に修理を完了させることができました。掴みやすいハンドルとなるよう、長さや幅の調整をミリ単位で行うことで、お客様より「前よりも使いやすくなった！」と嬉しいお言葉を頂戴することができました。

キャスターの土台（ハウジング）の破損

  • Before

  • After

リモワ

キャスターの土台修理・交換 5,500円～
＋ボディ歪み修正4,400円～
＋内部ファイバー加工付き 7,150円

キャスターの土台が割れてしまうと、キャスターやボディーの故障にもつながります。そのため、キャスターの土台の修理と併せて、キャスターの滑りの確認＆微調整、ボディーの歪みの改善を行い、スーツケース全体のバランスを整える修理をいたしました。
壊れた部分だけでなく、全体の微調整を行うことで、これからも長く安心して使い続けられる高品質な修理を行っています。

キャスターの破損

  • Before

  • After

ゼロハリバートン

キャスター修理(2本タイプ) 12,000円～

ダブルキャスターの修理をいたしました。
ダブルキャスターは構造が特殊なため、修理に対応できるところが限られていますが、当社には修理経験の豊富な職人が在籍しているため、即日修理にも対応が可能です。
壊れたキャスターを交換した後は、実際に転がしてみた時の使用感は新品と同等以上になっているかなどを入念に確認し、全体のバランスを調整してからお客様へお渡ししています。

FLOW

来店修理は最短10分で可能！
郵送にも対応しているので安心

  • (来店修理)無料相談・お見積り写真

    STEP01

    無料相談・お見積り

    お電話・メールフォーム・LINEから、キャスターの破損状態や症状をお伝えください（状態を正確に把握するため写真等を確認しますので、メールやLINEでのお問合せがスムーズです）。状態確認後、お見積もりをお伝えします。

  • 発送

    STEP02

    発送

    コンビニ・配送センターにお持ち込みください（元払い）。
    または、是非とも当社のご自宅集荷サービスをご利用ください。ご在宅の日時をお知らせいただきましたらクロネコヤマトがお預かりに伺います。スーツケースは梱包不要でそのまま送れます。

  • 修理内容確認

    STEP03

    修理内容確認

    お近くの店舗に到着後、スーツケースの状況を確認します。最終的な修理料金や時間を改めてご連絡しますので、同意いただけましたら修理を始めます。メーカーや故障内容は問わず、どんなスーツケースも新品以上の使い心地に生まれ変わるハイクオリティな修理をいたします。

  • 修理完了・ご返却

    STEP04

    修理完了・ご返却

    修理完了後、代引きにて修理済みスーツケースをお送りいたします。
    （最短でお預かり当日に発送）
    ※修理代金10,000円以上の場合、当社がご負担いたします。

  • 店舗にお持ち込み・お支払い

    STEP01

    店舗にお持ち込み
    ・お支払い

    お近くの店舗に修理したいスーツケースをお持ち込みください。ご来店順に受け付けておりますので、事前のご予約は不要です。現物を確認し、最終的な修理料金と時間をご説明いたします。

  • 修理

    STEP02

    修理

    あらゆる故障内容・メーカーのスーツケース修理に対応いたします。また、どの店舗においても、卓越した技術力を持つ職人と充実した修理設備が揃っておりますのでご安心ください。

  • 返却

    STEP03

    返却

    厳しいチェックを行った上で、修理したスーツケースをお返しします。修理は最短10分で完了いたします。返却方法は、店舗での受け取りと郵送受け取りのいずれかからお選びください。

INSURANCE

保険適用について

保険に入っている方必見！
スーツケース修理がお得にできる

旅行保険やクレジットカードには、「携行品損害補償サービス」という持ち物の故障を補償するサービスが付いています。
これを利用することで、保険会社やクレジットカード会社が修理費用を負担してくれるため、スーツケースをお得に修理できます。※
お客様が負担する免責額は会社によって異なりますが、一般的には実質無料〜3,000円程度のご負担となるケースが多いです。そのため、故障箇所と併せて予防修理やクリーニングまでをお得に修理できることも！まずは、ご自身の加入している保険の補償内容を確認してみてください。
※会社によってサービスの内容は異なりますので、ご確認ください。

保険利用について

FAQ

よくある質問

どれくらいで修理が可能ですか？

基本的にすべて当日に修理を完了させているため、店舗に直接お持ち込みの場合は「最短10分」、郵送の場合は往復「最短3日」で修理したスーツケースをお手元にご用意することが可能です。
※修理内容やお住まいの地域によっても異なります。ご了承ください。

予約は必要ですか？

不要です。
ご来店順に受け付けておりますので、思い立った日に飛び込みでご来店いただけます。営業時間内のご来店でしたら、いつでも即日で修理いたします。

店舗はどこにありますか？

東京都・神奈川県・大阪府・京都府・兵庫県・福岡県・熊本県・北海道・仙台・愛媛・広島に店舗がございます。また、郵送修理も受け付けておりますので、日本全国どこからでもご利用いただけます。
詳しくはこちらからご確認ください。

郵送修理をお願いしたいのですが、どのように送れば良いでしょうか？

コンビニか配送センターからお送りいただく、あるいは集荷依頼をしてお送りいただくかお好きな方法をお選びください。
梱包は不要です。お気軽にご利用ください。
※気になる方は、運送会社等にてスーツケース専用の輸送カバーの購入をおすすめします。

メーカーに断られた修理にも対応していただけますか？

もちろん可能です。
当社では、そのようなケースの修理に多く対応してきた実績がございますので、諦めていた修理もぜひお任せください。

対応しているブランドを教えてください

サムソナイトやリモワ、無印良品など幅広いブランドに対応しています。
詳しくは、こちらをご確認ください。